社内アンケート”明るい挨拶No.1！”
今回は、今年度上半期 社内アンケート【明るい挨拶No.1】に選ばれた 先輩Ｕさんにインタビューしました。
タイトル通りいつも明るく気持ちの良い挨拶をしてくださいますが、特に意識されておられることはありますか？
そうですね。なるべく相手に不快な思いをさせないよう、笑顔で挨拶を心掛けています。
それと、いつも心の片隅に「社員一人一人が会社の顔」という言葉を忘れず行動するようにしています。
そうなんですね。それは入社以来 ずっと続けられてこられた事ですか？
いえ、入社当初から出来ていたわけではありません。歴代の社長から「社員一人一人の行動が会社のイメージに繋がり会社の顔になる」と聞かされていましたから、徐々にそのことを意識するようになり、明るい挨拶ができるようになりました。
そうでしたか。本当にいつも明るく大きな声で挨拶されているので、その場に居合わせる人皆 良い気持ちになるような気がします。
挨拶の他にも何か心掛けておられることがあれば教えてください。
そうですね、気を付けている事は、仕事中の声掛けのタイミングです。これは日頃からとても意識しています。特に営業の皆さんは事務所にいらっしゃる時間が少なく、事務所での時間は貴重だと思います。尋ねたいことや伝えたいことがある時は、出来るだけ仕事の途中で手を止めさせないよう、様子を見ながら声をかけるようにしています。
そんなふうに気遣いされているんですね。相手を気遣いながら仕事に取り組む姿勢 尊敬します！！他にもなにか営業の皆さんに対する気配りがあるのでしょうか。
はい、営業活動に出かけられる時には気持ちを込めて元気な声で送り出し、帰社の際には笑顔で迎えることを心掛けています。これは現社長がおっしゃる事に共感し実践しています。
それは営業の皆さんもモチベーションが上がりますね。まわりへの気配りが素敵なＵさんですが、ご自身が職場で辛いと感じたこと、嬉しかった事はどんなことでしょう。
辛いことと言うか、今思えば 以前担当していた仕事を私が一人で熟していた頃は、休みづらかったですね。でも10年ほど前から二人体制に変わり、心身ともに余裕が生まれ、休みも取りやすくなりました。それだけではなく、メーカーさんとのやり取りにも良い影響が出るようになったんですよ。例えば、納期交渉や価格交渉も自分でできるようになり、仕事を任されたことをより実感できるようになりました。それはとても嬉しかったですね。
交渉もされるんですね。もしかするとその交渉術は私生活でも活かされているのではないですか？
そうですね。電気屋さんや車屋さんとの交渉などで発揮しています(笑)
それはすごいですね！仕事での経験がプライベートで活かされているんですね(笑)
ところで、プライベートと言えば、なにか趣味をもっておられますか？
趣味は旅行です。有休を利用して、年に数回旅行に行っています。直近では富山や長野のツアー旅行に参加しました。これも社員数が増え、全員が仕事の効率化を意識するようになったおかげだと思っています。
そうなんですね。改革が進み有休を所得し易くなったことで、働く意欲も高まりますね。
今日は明るく元気なＵさんから伺った話を参考に、私も明日から今まで以上に明るい挨拶やまわりの方への心配りを心掛けたいと思います。ありがとうございました。
